İptal İade ve Cayma Hakkı Politikası

Sipariş İptali

Sipariş taşıyıcıya teslim edilmeden önce iptal talebi beyna_turgut@hotmail.com adresine e posta gönderilerek iletilebilir. Sipariş taşıyıcıya teslim edilmişse tüketici işlemlerinde cayma ve iade hükümleri uygulanır.

14 Günlük Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki müşteriler, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayılabilir.

Cayma Bildirimi

Cayma bildirimi e posta, internet sitesindeki cayma formu veya işletme adresine gönderilecek yazılı beyanla yapılır. Telefon yalnızca bilgi ve destek için kullanılabilir.

Bildirim ve iade bilgisi

Adres veya açıklama

E posta

beyna_turgut@hotmail.com

Yazılı bildirim ve iade adresi

Gürler Besi Çiftliği ve Yem İmalatı - Beyna Gürler, Küçükburhaniye Mah. 7201 Sok. No: 27/1 Ceyhan / Adana

Destek telefonu

0536 866 45 56

İade taşıyıcısı

PTT Kargo; ağır veya yüksek miktarlı siparişlerde SATICI'nın belirleyeceği ambar veya nakliye firması

İade Süresi ve Masrafları

Tüketici, satıcı ürünü kendisinin alacağını belirtmedikçe, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. SATICI'nın belirttiği taşıyıcıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde tüketiciden iade masrafı alınmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse de tüketiciye iade masrafı yüklenemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün, tüketiciden ilave masraf alınmadan teslim alınır.

Ücret İadesi

Teslimden önce caymada bildirim tarihinden; teslimden sonra caymada ürünün belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa standart teslimat masrafı dahil tahsil edilen tüm ödemeler iade edilir. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız yapılır.

Ayıplı Hasarlı Eksik veya Yanlış Ürün

Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış ürünlerde müşteri e posta veya telefon yoluyla işletmeye başvurabilir. Bu iadelerin masrafları SATICI'ya aittir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. Taşıyıcı tutanağının bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ticari Alımlar

Bu politikadaki tüketiciye özgü cayma hakkı, ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden alıcılara uygulanır. İşletme, çiftlik veya mesleki faaliyet amacıyla yapılan ve tüketici işlemi sayılmayan alımlarda taraflar arasındaki ticari sözleşme ve ilgili mevzuat uygulanır.

Ek Örnek Cayma Bildirim Formu

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılması isteniyorsa doldurularak Gürler Besi Çiftliği ve Yem İmalatı - Beyna Gürler'e gönderilir.

Gönderim adresi

Küçükburhaniye Mah. 7201 Sok. No: 27/1 Ceyhan / Adana

E posta

beyna_turgut@hotmail.com

Beyan

Aşağıda belirtilen ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş tarihi

Teslim tarihi

Sipariş numarası

Ürünün adı ve miktarı

Tüketicinin adı soyadı

Tüketicinin adresi

Telefon ve e posta

Tarih

İmza yalnızca kâğıt üzerinde